Suporte
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Não achou a sua? Escreva para contato@strengthsplit.app.
Perguntas frequentes
Entrei e meus treinos sumiram. E agora?
Entrar com Google e entrar com Apple são contas separadas no Strength Split: os treinos de uma não aparecem na outra. Saia e entre de novo com o mesmo jeito que você usou antes.
Para ver com qual conta você está, abra Ajustes → Conta e confira a linha Entrou com.
Como exporto meus dados?
Em Ajustes → Exportar meus dados (grupo “Dados e ajuda”). O app gera um arquivo JSON com tudo o que está na sua conta e abre o compartilhamento do celular para você salvar ou enviar para onde quiser.
Como excluo minha conta?
No app: Ajustes → Conta → Excluir conta. Se não tiver mais acesso ao app, dá para pedir por e-mail. O passo a passo e o que é apagado estão em Excluir conta.
O alerta do descanso não toca com o celular bloqueado
Com a tela bloqueada, o fim do descanso chega como notificação. Confira se as notificações do Strength Split estão permitidas:
- iPhone: Ajustes → Notificações → Strength Split.
- Android: Configurações → Apps → Strength Split → Notificações.
Modos de foco, “Não perturbe” e a economia de bateria também podem silenciar ou atrasar o aviso.
Como funcionam as sugestões de carga?
O app olha as séries que você já registrou em cada exercício e mostra a carga do último treino, a média e uma sugestão para hoje. Quanto mais séries você registra, mais o app ajuda.
Se você marca desconforto num exercício, as cargas sugeridas baixam e o app não sugere aumento. Depois de semanas seguidas de treino, ele avisa quando é hora de uma semana de descarga, mais leve.
Em Ajustes → Sugestões de carga você liga ou desliga esses recursos e ajusta a sensibilidade. O Perfil de treino, opcional, ajuda a ajustar as sugestões a você.
Como compartilho um plano?
Em Programa → Planos, use a opção de compartilhar do plano. Quem recebe o link vê os treinos e os exercícios e pode abrir o plano no app ou no site. O plano vai dentro do próprio link; nada fica guardado no nosso servidor.
Fale com a gente
Escreva para contato@strengthsplit.app. Ajuda se você contar o modelo do celular, a versão do sistema e o que aconteceu.